1。单项选择问题（选择每个子问题的四个备选答案中的一个，并在句柄的括号中填入正确答案的数目。每个子问题1分，总共10分）

A.识别他人一致的基本心理倾向的能力B.识别他人稳定的基本心理倾向的能力

C.识别他人一致和稳定的心理倾向的能力D.识别他人一致和一般心理倾向的能力

第二，多项选择题（在五个备选答案中，选择两到五个正确答案，正确答案填写在括号内的括号内，选择题，选择数不多，错误选择不得分。每分题2分，总分10分）。

A.从实验B开始。依靠生活经验C。从描述现象转向揭示和利用法律D。不再依赖神秘概念E。用定量分析补充现象的质量分析

A.个人能力B.对未来的个人期望C.D组中的个人地位.文化差异E.个人知识水平

1。（1）当一个人有几个位置不一致（重叠角色）时，或者当一个人只有一个位置和角色期望是矛盾的时候，就会出现角色冲突。

(2)一个角色不能同时满足两个角色的期望，这是角色重叠引起的冲突的一个例子，这种冲突称为角色间冲突。

1。比较级是指个人从某种关系中得到应得的结果。结果的价值受个体所知道的所有结果的影响，并与对交流结果的满意度相关。

(2)在决定个体是否继续互动时，个体的选择水平也很重要。选择水平的价值取决于他认为他能够从最佳可用关系中得到什么。比较水平的选择决定个体是否继续。互动。

(3)比较水平和比较选择水平对于我们分析群体成员之间的关系非常重要，例如，不满意当前群体关系的成员仍然留在群体中，因为结果低于比较水平。但高于选择性比较水平。

2。(1)社会心理学家普遍认为，一定程度的恐惧(负面情绪)是产生最大程度态度改变的必要条件，恐惧与态度改变的真正关系是倒U形关系。

(2)当恐惧从低级增加到中级时，态度会改变。但是太多的恐惧会适得其反。因为过多的恐惧会干扰人们采取行动的能力，导致个体的自我防卫。

(3)说服性沟通也需要指出一种应对策略，这种策略可以减少恐惧，并且只有这样才能增加态度的改变。

(2)第二，为完成该行为提供的激励与将要发生的态度改变程度之间存在反比关系。随着激励的增加，态度改变。换言之，态度改变程度随着理由或激励的增加而增加。完成ACT减少。

4。(1)James认为情绪可以分为情绪和认知两部分，情绪反应中的第一件事就是生理反应的体验，然后人们利用自己的知识或信息来解释。

(2)Schacht和Singer认为情绪有两个因素：(1)生理唤醒；(2)认知标签。它们和James的不同之处在于，他认为标签不一定来自我们的行为，它们也可以来自于情境中其他人提供的线索。情绪状态归因与觉醒的认知标记密切相关。

(2)他关注人们独处的规范，认为当隔离机制不能有效发挥作用时，当个人被迫参与不需要的大量社会交往时，就会发生拥挤。

(3)如果一个人郑州大学远程认为自己所达到的孤独程度与希望的程度不一致，他会使用言语和非言语行为来达到适当的平衡。如果这些方法不能达到所期望的孤独，那么他将会经历压力和拥挤。

1。(1)相似导致吸引。这是基于对称理论。也就是说，人们和我们一样，我们喜欢他们，是为了维持一种对称的关系。相似对友好关系的影响非常广泛和重要。和他们相似的人。

（2）互补性，这是因为双方在气质和个性上都有优势和劣势。他们可以互相学习，互相满足。可以看出，互补性也是形成良好人际关系的重要因素。

(3)身体距离的接近。两个人之间的身体距离的增加必然增加可能的偶然接触的数量，并且随着这些接触的增加，他们了解、理解和最终喜欢对方的机会增加。

(4)互动的频率影响人际关系，因为人与人之间的互动越多，就越容易形成共同的经历、共同的话题、共同的态度。

（5）外表吸引力在吸引力上并不总是合理的。我们往往喜欢有吸引力的人，不管他们的年龄和性别。我们不仅更喜欢他们，而且我们对他们的行为也有不同的评价。

2。(1)习得的无望导致三个心理问题：一是动机问题，无望者不再试图采取必要的措施改变结果；二是认知问题，无望者不再学习帮助摆脱不良后果；情绪低落、学问无望会产生轻度或重度抑郁症。

(2)三个归因维度是重要的，即内部、外部、稳定性、不稳定性、普遍性——不是普遍性的。内部归因导致自尊受到更大的损害，一般归因导致更广泛的抑郁，而稳定的归因导致更长期的抑郁。通过这种方式，内在的、普遍的、稳定的归因组合会产生最深刻的压抑。

(3)归因治疗。使用认知再评价策略进行干预。首先，它可以引导他改变对结果的评价。其次，改变认知指向性。第三，它可以改变一个人的期望，使他们从可控的期望变为可控的期望。从内部、普遍、稳定的归因到外部、特殊、不稳定的因素。

(1)群体凝聚力是指群体对其成员的吸引力、成员留在群体中的意愿以及成员之间的互动程度。

（2）量表。如果其他条件相同，较小的组更有可能形成比大组更高的凝聚力。

当一个群体与其他群体分离并在地理环境中被孤立时，这个群体的凝聚力就会增强。

(4)同质性。群体成员在某些心理维度上的相似性对凝聚力有贡献。价值观的相似性是最重要的因素。

(5)成员依赖模式，当成员相互依存以达到一些重要结果时，群体将具有更高的凝聚力。

（6）领导方式、团体领导对群体凝聚力的影响不同，民主领导下的群体比其他两个群体更具凝聚力。

(7)成功。团队能否成功实现其重要目标也会影响团队凝聚力。成功实现目标的团队比成功实现目标的团队更具凝聚力。

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